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Preguntas Frecuentes

 

💡 ¿Tengo que estar registrado para comprar?

No hace falta que te registres para hacer una compra 😊 Pero te recomendamos hacerlo para que todo sea mucho más ágil y cómodo la próxima vez.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar con Mercado Pago usando tarjetas de crédito (hasta 3 cuotas sin interés) o débito. También podés usar el saldo que tengas disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

Si preferís hacer una transferencia bancaria elegí la opción “Personalizado” y al finalizar tu compra te brindaremos todos los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria.

 

  ⏳ Recordá que tenés 30 minutos para enviarnos el comprobante de pago a nuestro WhatsApp.

Si tenés alguna duda, escribinos a: 📩 [email protected] o a nuestro WhatsApp 📲 1123973901

🛍️ ¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

¡Muy fácil! Apenas termines tu compra, vas a recibir un mail con todos los detalles ✨
Tu pedido va a empezar a prepararse en cuanto se acredite el pago.

🚚 ¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país con Correo Argentino 🇦🇷
Podés elegir que tu pedido llegue a tu domicilio o retirarlo en la sucursal de Correo Argentino más cercana.

El costo de envío se calcula automáticamente según el peso de tu compra y el destino.

Tiempos estimados:

  • Correo Argentino a domicilio: entre 3 y 7 días hábiles desde que despachamos tu pedido.

  • Correo Argentino a sucursal: también entre 3 y 7 días hábiles luego del despacho.

Tené en cuenta que estos tiempos son aproximados.

🔁 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, ¡queremos que estés feliz con tu compra! 💛
Tenés hasta 15 días desde que recibís el pedido para solicitar un cambio. Para poder cambiar el producto, es importante que esté en perfecto estado, sin uso, con su envoltorio original y con la etiqueta puesta. Podés elegir cualquier otro producto del mismo valor o mayor (si el nuevo producto cuesta más, solo abonás la diferencia). Los accesorios no tienen cambio, excepto por defecto de fabricación. El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fábrica. En ese caso, el costo del envío lo cubrimos nosotros.

 

Para gestionar un cambio escribinos a: 

📩 [email protected] o a nuestro WhatsApp 📲 1123973901